联系方式总览
传奇私服999 提供多渠道联系方式，覆盖资源提交、问题反馈、合作洽谈与用户支持四类需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应通道，非对应通道的咨询可能无法在承诺时效内得到回复。
用户支持与反馈
- 反馈邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角在线窗口，09:00–21:00 在线
- 反馈表单：站内"问题反馈"入口，支持上传截图
资源提交与开服合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 提交内容：服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、联系方式
- 审核周期：提交后 1–3 个工作日反馈审核结果
技术与站点事务
- 技术邮箱：[email protected]（占位）
- 处理范围：站点访问异常、下载链接失效、页面显示错误
- 响应时效：工作日 24 小时内
办公信息
- 办公地址：（占位）XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层
- 联系电话：（占位）400-XXX-XXXX
- 工作时间：周一至周日 09:00–21:00（法定节假日不休）
工作时间与服务承诺
| 服务通道 | 服务时间 | 承诺响应时效 | 适用需求 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–21:00 | 5 分钟内首次响应 | 下载、安装、版本咨询 |
| 支持邮箱 | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内 | 问题反馈、投诉举报 |
| 合作邮箱 | 7×24 接收 | 1–3 个工作日 | 开服提交、商务合作 |
| 技术邮箱 | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内 | 站点故障、链接失效 |
| 反馈表单 | 7×24 接收 | 48 小时内核实 | 版本不符、虚假宣传 |
我们承诺：所有涉及虚假宣传、恶意关服、客户端含捆绑程序的反馈，一经核实将在 48 小时内对被举报服务器执行降权或下架处理，并在站点公示区记录。2024 年平台共处理有效反馈 4,100 余条，下架问题服务器 380 个，反馈处理完成率 96.3%。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服发布信息的资质核验与内容审核。若你是开服团队，需要提交服务器上线申请，请通过合作邮箱提交完整资料，包括版本说明、开服时间表、客户端下载地址、充值比例说明。资料不完整会导致审核周期延长。审核标准包括：开服时间真实性、客户端安全性、宣传内容与实际一致性三项。
用户体验部
负责兼职体验员的调度与体验报告整理。每个新提交的服务器需由至少 1 名体验员在开服 24 小时内完成实际登录测试，提交不少于 300 字的体验记录，涵盖登录流畅度、新手引导、核心玩法、在线人数四项内容。若你希望申请成为体验员，可通过支持邮箱提交申请。
技术支持部
负责站点运行、下载链接维护与开服时间抓取系统。若你发现某个传奇私服下载链接失效、页面加载异常或开服时间显示错误，请通过技术邮箱反馈，并附上页面地址与问题截图，以便快速定位。
用户支持部
负责处理玩家日常咨询与反馈跟进。常见咨询包括：某版本是否支持手机、某服务器是否还在运营、下载后无法启动如何处理等。建议优先使用在线客服，可获得最快响应。
常见问题与快速解答
Q1：我想提交自己的传奇私服，需要满足什么条件？
需满足四项基本条件：一是提供真实开服时间表且能持续更新；二是客户端不含捆绑程序与恶意代码；三是宣传版本与实际版本一致；四是提供有效的联系方式以便玩家反馈。满足条件后通过合作邮箱提交，审核周期 1–3 个工作日。
Q2：反馈问题后多久能得到处理结果？
一般反馈 48 小时内核实，涉及虚假宣传与恶意关服的重点反馈会优先处理。处理结果会通过你提交反馈时留下的联系方式告知，同时在站点公示区记录。
Q3：为什么我的邮件没有收到回复？
请先检查垃圾邮件文件夹。若超过承诺时效仍未收到回复，可能是邮件被拦截或资料不完整，建议改用在线客服或反馈表单重新提交，并附上原邮件发送时间。
Q4：平台是否收取开服团队的推广费用？
平台对基础的信息展示不收取费用，审核通过即可上架。对于需要优先展示位置的合作，另行沟通。无论是否合作，审核标准一致，不会因付费而降低内容真实性要求。
Q5：如何举报虚假宣传的服务器？
请通过反馈表单或支持邮箱提交，需提供服务器名称、宣传截图、实际游戏截图或视频、你的联系方式。证据越完整，核实速度越快。